Índice

1. General
2. Tratamentos
3. Responsabilidade
4. Reclamações
5. Processamento de dados

1. Em geral

1. Durante a entrevista inicial, o terapeuta explicará ao cliente sobre o tratamento e os efeitos esperados;
2. Antes ou durante o primeiro tratamento, o cliente fornecerá informações sobre:
   – a queixa principal;
   – saúde e história médica;
   – ser tratado por um médico, especialista ou terapeuta e para qual queixa / condição;
   – os medicamentos usados;
3. Durante o período de tratamento, o cliente informará ao terapeuta sobre quaisquer alterações que ocorram em relação às informações fornecidas anteriormente;
4. Ao efetuar o pagamento dos tratamentos, assumimos que o cliente concorda com os termos e condições e a política de privacidade. Ambos podem ser acessados pelo site da Corpus Gratus;
5. Se o cliente estiver sendo tratado por um médico, especialista ou terapeuta, o cliente perguntará se o tratamento desejado se encaixa no plano de tratamento;
6. Os tratamentos fornecidos não substitui o atendimento médico regular. Se o cliente estiver sendo tratado por um médico, especialista ou terapeuta, ele / ela também permanecerá sob a supervisão desse médico durante o período de tratamento e o cliente cumprirá a medicação prescrita e as orientações.

2. Tratamentos

1. O cliente solicita uma consulta por whatsapp, e-mail ou através do site. A consulta será confirmada por e-mail e 1 dia antes da consulta o cliente receberá um lembrete.
2. Durante a primeira consulta, as queixas e desejos do cliente são traçados em um plano de tratamento pelo terapeuta, que pode consistir em várias sessões de tratamento;
3. O cliente concorda com as taxas atuais para uma sessão de tratamento. As taxas podem variar de acordo com o tratamento e a duração do tratamento. Isso é sempre discutido com o cliente antes do tratamento;
4. O pagamento deve ser feito antes do tratamento pelo site ou conforme combinado com o terapeuta.
5. O cancelamento de uma consulta é possível gratuitamente até 24 horas antes da hora marcada. Em caso de cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou não comparecimento ao agendamento, não será efetuada a devolução do pagamento referente à sessão.

3. Responsabilidade

1. O cliente concorda em ser tratado por sua própria conta e responsabilidade;
2. O terapeuta não se responsabiliza por danos e / ou lesões resultantes da retenção de informações médicas pelo cliente, como distúrbios físicos e / ou mentais, lesões e uso de medicamentos;
3. O terapeuta não fornece garantia médica e não é responsável por complicações (médicas) que ocorram durante ou após o tratamento com o cliente, que não sejam devidas a deficiências graves atribuíveis por parte do terapeuta. O terapeuta não é de forma alguma responsável por danos médicos.

4. Reclamações

1. Se o cliente tiver alguma reclamação sobre o terapeuta e / ou os tratamentos, ele deve discutir isso com o terapeuta.
2. Caso o terapeuta e o cliente não entrarem em um acordo, o cliente pode explicar a situação por escrito e enviar para info@corpus-gratus.com.

5. Processamento de dados

1. A prática está em conformidade com a Lei AVG. A forma como os dados e privacidade do cliente são tratados é declarada na Privacy policy que pode ser encontrada no site.